発達サポートセンターといろ(プレゼント株式会社)は、埼玉県蓮田市に拠点を構える児童発達支援/放課後等デイサービスです。
代表の山澄様の「この業界の偏見をなくしたい」という思いから2022年1月に設立され、現在では3施設の運営をしています。
今までは施設の利用料金を現金で回収していましたが、インタビューの2か月前に会費ペイを導入いただきました。
放課後等デイサービスを始めた想い
– どんな想いでこの事業を始めたのですか？
自分自身いろいろな経験をしてきた中で、この業界の「障がい」という偏見をなくしたいと思い、事業を始めました。子どもたちはもっと自由にあるべきで、個性を発揮し、安心して自立していけるように支援をしていきます。
– 素晴らしいですね
事業を始めてよかったなと思うことを教えてください
いろんな人に感謝されることですね。
地域貢献性が高い事業ですし、役所の方とも密に関わっているので、保護者だけでなく、地域の人や自治体からも感謝され、とてもやりがいを感じています。多くの人に必要とされている事業なんだなと日々感じています。
会費ペイの導入後にすぐ感じられた効果
– ありがとうございます
事業をしていく中で、何か課題を感じたことはありましたか？
毎月の利用料金が確定した後、集金業務でやることが多すぎて課題に感じていました。
月謝袋の記入や手渡し、期日までの回収、金額の確認、確認後の保護者の印鑑、催促等やることが多く、毎月手間がかかっている状況でした。
集金袋だったために、保護者へ施設までお金を持ってきてもらうようお願いもしていたので、保護者にとっても手間だったんじゃないかなと思います。
– それは大変でしたね！
今は会費ペイを導入して2か月ほどですが、効果はいかがですか？
すごく楽になったと実感しています！
毎月の料金確定後、その金額を会費ペイに打ち込んだらほとんどやることはないです。後は打ち込んだ金額が保護者から自動で徴収されて、結果の確認は画面を見ればすぐにわかりますし、催促も自動でメールが届いていて、日々苦労していた業務がすごく簡単になりました。
– すぐに効果を実感頂けているようでよかったです！
会費ペイ以外のサービスとの比較はされたんですか？
いろんな会社と比較しましたね。
ただ、初期費用・月額費用がかからず、使った分だけの費用負担で済むところと、単純に画面がシンプルでわかりやすく、導入後に一番困らないだろうなと思って会費ペイに決めました。実際に導入後のマニュアルをもらいましたが、ほぼ見ずに設定できました（笑）
– そうなんですね（笑）
保護者からはシステム導入に関して何かお声はありましたか？
クレジットカードがあると助かると言われますね。
クレジットカードだと支払い忘れがほぼないですし、今までわざわざ現金を職員に手渡ししていましたから、評判はいいですよ！
今後の展望
– 今後の目標があれば教えてください
今3施設運営しているのですが、最終的に20施設くらいは運営規模を広げたいなと思っています。現状放課後等デイサービスの施設は増えてはいますが、地域によってはまだ足りていない状況です。なのでより多くの人に支援を広げていくためにも、施設数を増やしたいなと思っています。
これからも事業活動を通じて子どもたちの自由を支援し、「偏見」をなくすために取り組みをしていきます。
