「今日のレッスン、急に行けなくなりました。来週に振り替えてください」 「購入したテキストですが、やっぱり自分に合わないので返品・返金してほしいです」 「今月末で退会します。来月分の月謝は引き落とさないでくださいね」 英会…

ダンススクールの運営者様にとって、レッスンの指導と同じくらい、あるいはそれ以上に神経を削るのが「お金」に関すること、特に月謝の未納・滞納への対応ではないでしょうか。 「素晴らしいレッスンを提供して、生徒とも良い関係を築け…

「もっと生徒一人ひとりのステップを見てあげたい」 「次の発表会のための、誰も見たことがない振付を考案したい」 「自分のダンススキルを磨くために、ワークショップへ通いたい」 ダンススクールを立ち上げた時、あなたの頭の中にあ…

英会話スクールの体験レッスンが「決まらない」3つの根本原因 なぜ、良いレッスンを提供しているはずなのに、入会に繋がらないのでしょうか？ 多くの現場で見られる原因は、レッスン内容以前の「導線設計」にあります。 ① 講師の「…

ダンススクールの運営において、最も大切なものは何でしょうか。情熱あふれる指導、心躍る振付、そして生徒たちの成長する姿。しかし、その輝かしい舞台裏では、毎月の月謝回収や会員名簿の整理、未払い者への催促といった「重く、地味な…

「今月の月謝がまだ振り込まれていない…」 「発表会の衣装代、〇〇さんだけまだだ…」 ダンススクールを運営していて、最も胃が痛くなるのがこの「未納への督促」ではないでしょうか。 一般的なサービス業と違い、ダンススクールには…

「ホームページのデザインをリニューアルしたのに、問い合わせが増えない」 「インストラクターのダンス動画は再生されるのに、体験レッスンの申し込みに繋がらない」 「体験レッスンに来ても、入会せずに帰ってしまう人が多い」 ダン…

ダンススクール運営において、年に数回訪れる「発表会」や「イベント」のシーズン。 生徒たちの成長が見られる楽しみな時期である一方、運営者にとっては「集金業務の悪夢」が始まる時期でもあります。 そして何より頭を悩ませるのが、…